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変更・キャンセル方法

  • ■ ご予約成立後の変更・キャンセルは基本的に電話受付のみ(052-232-9111)となります。
  • ■ メールにて変更・キャンセルのご連絡をいただいた場合は、その処理を完了した時点での変更・キャンセル料が発生いたします。
  • ※電話受付・メールともに営業時間外の場合は翌営業日の処理となりますので、ご注意ください。
  • ■ 変更・キャンセルをご希望の場合は、「予約番号」をお申し出ください。

ご予約の変更方法

  • ■ 予約番号をお申し出いただき、変更内容(出発日・人数など)をご連絡ください。
  • ■ ご希望の変更内容にて空室・空席があれば、変更を承ります。※空室・空席が無い場合は、変更はできません。
  • ■ 変更の場合も所定の変更・キャンセル料が発生いたします。変更・キャンセル料の詳細は下記をご確認ください。
  • ■ 変更に伴い追加料金が発生する場合は、基本的に銀行振込をご案内しております。
  • ※コンビニ支払いまたはクレジットカード決済にて追加代金のお支払いを希望される場合は、1回に付500円の事務手数料が別途必要となります。

ご予約のキャンセル方法

  • ■ 予約番号をお申し出いただき、キャンセルの旨をご連絡ください。
  • ■ キャンセルされた日に準じて所定の変更・キャンセル料が発生いたします。変更・キャンセル料の詳細は下記をご確認ください。
  • ■ キャンセルに伴い返金が発生する場合は、所定の変更・キャンセル料とは別にお支払い方法によって下記手数料が別途必要となります。
    • ◆ 銀行振込・・・振込手数料を差し引いた額を代表者様の口座へお振込みいたします。
    • ◆ コンビニ支払い・・・事務手数料として1回の返金に付500円と振込手数料を差し引いた額を代表者様の口座へお振込みいたします。
    • ◆ クレジットカード決済・・・クレジットカードの決済額を事務手数料として1回の金額変更に付500円を差引いた額に変更し、決算処理を行います。クレジットカードによる返金は決済日により翌月以降の処理となる場合があります。詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。なお、クレジットカード決済にてお支払いの場合、銀行口座への返金は対応しておりません。

変更・キャンセル料

    変更・キャンセル日 変更・キャンセル料
    ①旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 21日目にあたる日以前の解除(朝発日帰りは11日目) 無料
    ②旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20日目にあたる日以降の解除(朝発日帰りは10日目)※③~⑥を除く 旅行代金の20%
    ③旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7日目にあたる日以降の解除 ※④~⑥を除く 旅行代金の30%
    ④旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 旅行開始日前日の解除 ※⑤・⑥を除く 旅行代金の40%
    ⑤旅行開始日当日の解除 ※⑥を除く 旅行代金の50%
    ⑥旅行開始日後の解除 または 無連絡不参加 旅行代金の100%
  • ■お申し込み後、お客様のご都合で旅行を変更・取消される場合には、旅行代金に対しておひとり様に付上記の料率で変更・キャンセル料をいただきます。
    ※ご参加のお客様からは1室ご利用人数の変更に対する差額代金をいただきます。
  • ■変更・キャンセル料は旅行開始日(バスプランの場合は出発日、マイカープランの場合は初泊日)の前日から起算してさかのぼって申し受けます。
    ※夜発日帰りツアーは宿泊プランと同じく20日前からキャンセル料が発生します。
  • ■変更・キャンセル料は人数変更に限らず、日程変更・コース変更でも発生します。
  • ■マイカープランの変更・キャンセルにつきましても、上記変更・キャンセル料が発生します。尚、宿泊当日の午後12時以降の変更・キャンセルにつきましては、ご旅行開始後の変更・キャンセルとみなします。
  • ■当社営業時間(10:00~18:00)外の変更・キャンセルにつきましては、翌営業日扱いとなります。

楽しい旅行でありますように・・・(^O^)/


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Go To トラベルキャンペーン!旅行代金の総額から35%割引に!さらに地域共通クーポン付! Go To トラベルキャンペーン!旅行代金の総額から35%割引に!さらに地域共通クーポン付!

Go To トラベルキャンペーンに関するご案内

  • 2020年夏から一定期間限定で実施される、官民一体型の地域活性化、需要喚起を目的としたキャンペーンです。

概要

  • ■ 国内旅行を対象に、宿泊・日帰り旅行代金の1/2相当額を支援。
  • ■ 給付額の内、①7割は旅行代金の割引に、②3割は旅行先で使える地域クーポンとして付与。
    ※旅行代金の15%に相当する「地域共通クーポン」は、Go To トラベル事務局による開始日および配布対象の確定後の配布となります。配布開始前までの宿泊については地域共通クーポンはご利用いただけません。
  • ■ 給付額は、宿泊プラン 1人1泊あたり20,000円が上限。日帰りプラン 1人10,000円が上限。
  • ■ 連泊制限や利用回数の制限なし。

対象期間

  • ■ 対象予約期間:2020年10月15日(木)より順次開始
  • ■ 対象宿泊期間:2020年12月19日(土)~2021年1月31日(日)予定(2月1日(月)チェックアウト分まで)
  • ■ 対象日帰り期間:2020年12月5日(土)~2021年1月31日(日)予定
  • ※補助金予算が上限に達し次第販売終了となります。予めご了承ください。
  • ※終了日は今後変更となる可能性がございます。新型コロナウィルス感染症対策の状況を踏まえ、給付金の給付を一時的に停止することがあります。

対象の旅行

  • ■ 対象商品:ホームページ掲載の宿泊(ホテル指定)を伴う旅行商品および日帰り旅行商品
  • ■ 対象外となる旅行:お宿おまかせ(ホテル指定の無い)プランおよび一部の日帰り旅行商品
  • ※旅行の申込み時、宿泊施設へのチェックイン時などに、住所が証明できる書類(運転免許証など)の提示を求め確認させて頂く場合があります。
  • ■ お支払方法:クレジットカード決済または銀行振込に限らせていただきます。

利用方法

  • ■ ホームページからご希望の旅行商品をご選択ください。
  • ■ 通常通りの手順にてお申し込みください。
  • ■ お申込み完了後、Go To トラベルキャンペーン適用後の割引料金をお申込み日の翌日までにご案内致します。
    ※100円未満は切り捨てです。
    ※補助金予算が上限に達した場合、Go To トラベルキャンペーンは適用されません。
  • ■ ご旅行代金のお支払方法はクレジットカード決済または銀行振込とさせて頂きます。
    ※クレジットカード決算の場合、一旦通常のご旅行代金にてクレジットカード決算致しますが、Go To トラベルキャンペーン適用後、差額を弊社にてマイナス計上致します。
    ※銀行振込の場合、振込先をメールにてご案内する際にGo To トラベルキャンペーン適用後のご旅行代金を提示致しますので、Go To トラベルキャンペーン適用後のご旅行代金をお振込みください。
  • ■ Go To トラベルキャンペーン適用後、割引料金確定まではキャンセル料は発生致しません。
    ※キャンセル・変更につきましては、Go To トラベルキャンペーン適用前のご旅行代金から所定のキャンセル・変更料を申し受けます。

キャンペーン支援事例

Go To トラベルキャンペーン
  • 例:旅行商品及び宿泊プラン
  • ■ おひとり様 50,000円の1泊2日の宿泊付旅行をお申込みいただいた場合、ご旅行代金のお支払額は30,000円となります。
    給付額20,000円のうち、14,000円が旅行代金割引となり、6,000円が地域共通クーポンとして付与されます。
    ※給付額上限は1人1泊20,000円
  • 例:日帰りプラン
  • ■ おひとり様10,000円の日帰り旅行をお申込みいただいた場合、ご旅行代金のお支払額は6,500円となります。
    給付額5,000円のうち、3,500円が旅行代金割引となり、2,000円が地域共通クーポンとして付与されます。
    ※給付額上限は1人10,000円

地域共通クーポン

  • ■ 地域共通クーポンとは1枚1,000円単位で発行する商品券です。地域共通クーポンの発行は当社にて行い、集合場所または宿泊施設にてお渡し致します。
    ※お釣りは出ません。
  • ■ 地域共通クーポンの給付額は、旅行代金の最大15%に相当し、1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入し、端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンが付与されます。
  • ■ 地域共通クーポンは、ご旅行先の登録されている店舗にてご利用いただけます。
    ※例えばスキー場内での食事やレンタルショップにてご利用いただけます。利用可能店舗につきましては、国土交通省・観光庁公式サイトをご確認ください。

Go To トラベル事業の詳細について

国土交通省・観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ

  • ■ Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。
  • 1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、保健所の指導に従っていただきます。また、スマートフォンを利用されている方は接触確認アプリのご利用をお願いします。
  • 2.旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、大声を出すような行為もご遠慮ください。
  • 3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件になっています。宿泊施設等の従業員の指示に必ず従ってください。
  • 4.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。
  • 5.バス車中での食事の禁止
  • 6.「新しい生活様式」に基づく旅のあり方として「小規模分散型旅行」の普及と定着。特に週末や休日での混雑を緩和するため平日旅行の促進。そして時間や場所などを定番から「ずらす」旅行の推奨をしております。
  • ※観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ~GoToトラベルのご利用に当たっての遵守事項~(PDF)

楽しい旅行でありますように・・・(^O^)/

※Go To トラベル事業の利用者は、対象商品の申込みにより、上記の内容に同意するものとします。

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